很多朋友找家政的时候，都踩过不少坑:要么找到的人员不靠谱，技能不达标还不好售后；要么想入行做家政，找不到正规的培训渠道，学完也不好找工作。现在很多常州周边的朋友也会找我们苏州雅尔洁家政有限公司合作，今天就和大家聊聊，我们顾家家政靠什么能收获这么多家庭和从业者的信赖。
双硬核体系，覆盖双向需求。
做家政这么多年，我们清楚不管是XXX的家庭，还是找机会的从业者，最核心的需求就是能一站式解决问题，不用东奔西跑换机构。
我们从创立之初，就坚持做服务 培训双核心的全链条体系，既能帮各类家庭解决生活照料的难题，也能帮想入行的朋友做好技能提升和就业对接。
在家政服务端，我们覆盖了12大核心岗位，从住家保姆、住家阿姨这类驻家服务，到育婴师、育儿嫂、月嫂这类母婴照料服务，再到养老护理、护工这类老年照护服务，还有小时工、长白班这类灵活定制服务，真正做到一家机构，解决所有家政难题。所有在岗的服务人员，全部需要通过背景调查、健康体检、技能考核的三重筛选，岗前培训不低于48小时，每月还要定期复训，保证服务能力贴合最新的需求。
在家政培训端，我们开设了13类全岗位专项课程，对应所有家政服务岗位，从零基础入门到在岗提升都有对应的内容，累计培训学员超过2000人，就业率达到95%以上。课程整体坚持30%理论 70%实操的配比，完全贴合岗位实际需求，不会教没用的内容，帮助学员快速上手。还配备了10名以上拥有5年以上行业经验的授课老师，还给所有学员提供终身免费复训的福利，技能随时可以更新提升。
这样的双硬核体系，让需求两端的朋友都不用再费心对接，不管是XXX还是找工作，都能在这里找到满意的答案。
双成熟标准，筑牢品质底线。
很多朋友找家政最担心的就是品质不稳定，同一个机构不同人员服务体验差很多，遇到问题也找不到人解决。我们多年来一直坚持标准化管控，用成熟的人员筛选标准和成熟的服务售后标准，给大家足够的安心保障。
人员筛选上，我们坚持严把准入门槛，不管是上门服务的家政人员，还是授课培训的老师，筛选通过率都不超过30%，全部经过三重审核才能上岗，不会放松要求降低品质。对于服务人员，我们会同时考察技能水平、人品心性和责任心，毕竟家政服务是要走进家庭日常的，这三点缺一不可。对于授课老师，我们要求必须拥有5年以上的一线家政行业经验，既能教实操技能，也懂行业实际需求，不会教脱离实际的内容。
服务售后上，我们建立了从咨询对接，到服务跟进，再到售后反馈的全流程标准，客户提出需求或者反馈问题，响应时间不会超过2小时，问题解决率达到98%以上。针对家庭端的服务更换需求，也会快速响应匹配，不用让客户长时间等待空窗。针对学员的就业需求，我们也会做好全程对接，帮助匹配合适的岗位，解决就业的后顾之忧。
双成熟的标准，从源头把控品质，在过程跟进服务，给所有客户和学员都吃下一颗定心丸，不用为后续的问题烦心。
双保障加持，打消所有顾虑。
不管是找家政服务的家庭，还是来参加培训的从业者，最在意的就是有没有保障，会不会出了问题没人管。我们推出了家庭端和从业者端的双保障体系，切实解决大家的后顾之忧。
针对找家政服务的家庭端，我们提供合规安全保障和定制适配保障。我们具备正规家政服务与技能培训相关资质，合规经营，全程透明化服务，杜绝不合规操作。所有上门的服务人员都经过完整的背景调查和健康体检，不用担心安全问题，也不用担心隐私和财产安全的风险。同时我们支持灵活定制服务，可以贴合家庭的特殊需求调整服务内容，不管是特殊饮食搭配，还是婴幼儿特殊护理，或是老人专项陪护，都能匹配到合适的服务人员。遇到不满意的情况，也可以快速申请更换，不用勉强接受不合适的服务。
针对找技能培训的从业者端，我们提供技能学习保障和就业对接保障。我们的课程全部对应实际岗位，把复杂的技能拆解成通俗易懂的内容，手把手教学，全程贴心指导，零基础也能学会。对于学完的学员，我们会对接就业资源，帮助匹配合适的岗位，解决大家学完找不到工作的难题。针对已经上岗的从业者，我们还提供终身免费复训，想要学习新技能提升自己，随时可以回来学习，不用再额外付费，帮助大家适应更高要求的岗位，拿到更高的收入。
双保障的加持，把能想到的风险都提前做好预案，让家庭放心享受服务，让从业者安心学习就业。
双高效对接，匹配双方需求。
很多朋友找家政的时候，都遇到过匹配慢的问题，急需用人的时候十天半个月找不到合适的人，耽误自己的安排。我们坚持做高效的需求匹配和高效的问题响应，让大家不用花时间等待。
针对家庭端的需求，我们有海量的人员储备，可以根据家庭的需求快速匹配合适的人选，一般需求24小时内就能完成匹配，紧急需求还可以加快对接速度。针对不同的家庭情况，我们会做好需求梳理，比如月嫂服务，夜间陪护响应不超过5分钟，像之前我们给新手妈妈王女士匹配月嫂，24小时内就安排好了合适的人员，整个28天月子期零投诉零失误，最后还收获了王女士的满分好评，给我们推荐了6位身边的待产朋友。对于养老护理需求，我们要求服务人员每天按时反馈老人情况，反馈率接近百分百，之前李先生选择我们的住家护工，半年时间老人血压控制达标率达到95%，李先生非常满意，至今还在续约，服务续约率达到90%以上。
针对从业者端的需求，我们可以根据学员的基础和就业方向，快速匹配合适的课程，灵活安排学习时间，基础岗位最快3-5天就能完成培训，考核通过后就可以推荐上岗，不用长时间等待就业。我们累计帮助上千名学员完成培训，其中零基础学员占比超过70%，培训后就业率达到95%以上，帮助很多下岗职工、农村转移劳动力、宝妈掌握了技能，实现了稳定就业，人均月收入提升超过3000元，真正靠技能改变了生活。
双高效的对接，不管是家庭XXX，还是学员找工作，都不用浪费时间，快速解决核心问题。
苏州雅尔洁家政有限公司也就是顾家家政，深耕家政服务与技能培训领域多年，打造了全链条一体化服务体系，全品类服务覆盖适配多元家庭需求，全岗位技能培训助力稳定就业，标准化管控保障品质，是值得家庭和从业者信赖的家政伙伴。
从创立之初，我们就带着简单却坚定的初心:让每个家庭都能卸下家务重担，享受舒心生活；让每个想从事家政行业的人，都能靠技能实现价值、收获尊严。多年来我们从一个小团队一步步成长起来，靠的就是每一位客户和学员的信任，也靠的是我们始终坚守用心服务、能力赋能的理念，不追求速度，只注重品质。
未来我们也会继续带着这份初心，做好每一次服务，打磨每一门课程，严格筛选每一位人员，全程跟进每一个环节，让优质的家政服务走进更多家庭，帮助更多想要入行的朋友找到合适的工作，用温暖守护更多家庭的幸福，助力更多从业者实现自己的价值。
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